Donanım Destek Şube Müdürlüğü Görev ve Çalışma Yönergesi
Donanım Destek Şube Müdürlüğü
Donanım Destek Şube Müdürlüğü; üniversitemizin akademik ve idari birimlerinde kullanılan donanım, yazılım ve ilgili sistemlerin etkin, güvenli ve kesintisiz biçimde çalışmasını sağlamakla görevlidir.Bu kapsamda görev ve yetkileri aşağıda yer almaktadır:
- Akademik ve idari personel ile öğrencilerin ortak kullanımındaki bilgisayarlar ve çevre birimlerinin donanım yükseltmelerini yapmak, arızalarını gidermek ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirmek.
- Garanti süresi devam eden cihazların ilgili firmalara yönlendirilerek onarım süreçlerini takip etmek.
- Kullanım ömrünü tamamlamış donanım malzemelerinin hurdaya ayrılabilirliğine yönelik teknik incelemeler yapmak ve rapor hazırlamak.
- Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı ve benzeri donanım ile yazılım alımlarına ilişkin teknik şartnameleri hazırlamak.
- Temin edilen donanım ve malzemelerin muayene, kabul ve dağıtım işlemlerini yürütmek.
- İhtiyaç duyulması halinde akademik ve idari personele eğitim ve teknik destek hizmeti sunmak.
- Öğrenci laboratuvarlarında bulunan bilgisayarların kurulum, bakım ve yönetimini sağlamak.
- Kampüslerde bulunan kapı geçiş noktalarına kart okuyucu veya QR kod sistemleri kurmak; bu sistemlerin bakım ve onarımını gerçekleştirmek.
- Personel, öğrenci ve mezun kimlik kartlarının hazırlanması ve teslim edilmesini sağlamak.
- Kapalı devre kamera sistemleri ile projeksiyon cihazlarına teknik destek sağlamak.
- Üniversite bünyesinde kullanılan lisanslı yazılımların sorunsuz çalışmasını sağlamak ve lisans sunucularının güncelliğini temin etmek.
- Uzaktan çalışması gereken akademik ve idari personelin sanal özel ağ (VPN) üzerinden güvenli bağlantısını sağlamak.
- Yürürlükteki mevzuat ve ilgili yönergeler çerçevesinde verilen diğer görevleri yerine getirmek.
